ナチュラルバランスでは敏感肌と乾燥肌の化粧品「berry miku」を通販しております。

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ショップガイド

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ご入金確認(銀行振込・郵便振替)

お支払い方法が【銀行振込・郵便振替】の場合、ご注文後、1週間(7日)以内に当社指定の口座へお振込みください。 入金確認後、商品の発送を致します。

商品の発送

ご注文確定より1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後、天候等の諸事情によりお届けが遅れる事があります。

商品の到着

ご注文時にご指定された時間に商品をお届けいたします。
支払い方法が【代引き】の場合、商品と引き換えに宅配業者に代金をお支払いください。

営業時間(インターネット受付24時間) 平日 10:00~17:00 ※土・日・祝定休

ご注文方法について

WEBでのご注文

WEBでのご注文

各商品詳細ページのショッピングバスケットをご利用の上ご注文ください。

電話でのご注文

電話でのご注文

電話受付時間 平日 10:00~17:00 ※土・日・祝定休
TEL: 06-6765-3561

お支払いについて

■代金引換

代引き方法:ゆうパック(代引き手数料サービス!)
お支払総額は以下の通りです。

代金引換例

商品と引換に、上記金額を配達員にお支払いください。
商品お受け取りの際は、合計金額(商品代金合計+送料)を配達員にお支払いください。

■クレジットカード決済

お支払総額は以下の通りです。

クレジットカード決済例

現在ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレスとなります。

利用可能なクレジットカード

■銀行振込

お支払総額は以下の通りです。

銀行振込例

◇振込先
三菱東京UFJ銀行 上六支店 普通預金 0645435
有限会社エヌ・ビープランニングコーポレーション ダイモンジヨシヒロ

※お振込みはご依頼主と同名義でお願いいたします。
※ご注文後、1週間(7日)以内に当社指定の口座へお振込みください。入金確認後、商品の発送をいたします。

■郵便振替

お支払総額は以下の通りです。

郵便振替例

◇振込先
009800-33766
(有)エヌ・ビープランニングコーポレーション

※お振込みはご依頼主と同名義でお願いいたします。
※ご注文後、1週間(7日)以内に当社指定の口座へお振込みください。入金確認後、商品の発送をいたします。

配送について

配送は日本国内に限らせていただきます。

配送料金表

配達地域 送料
県内 大阪府 600円
北海道 北海道 1200円
東北 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 900円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県 800円
東京 東京都 800円
南関東 神奈川県・山梨県 800円
信越 新潟県・長野県 800円
北陸 富山県・石川県・福井県 700円
東海 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 700円
近畿 滋賀県・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県 700円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 700円
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 700円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 800円
沖縄 沖縄県 1200円

■送料無料特典

1ヶ所へお送りするご注文金額が5,000円を超えた場合は送料をサービスさせていただいております。

■日時指定

お届け日、時間帯のご希望がございましたら、ご注文時にお申し付けください。
(地域によっては、ご指定いただけない場合があります。)

指定時間は下記の通りです。
(1)午前中(2)12時~14時(3)14時~17時(4)17時~19時(5)19~21時

■その他のご案内

◇ご不在などで宅配会社が持ち帰り、お客様と連絡が取れない場合は配達が遅れることがあります。

◇配送中の破損など、事故がございましたら弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに、弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

返品・交換について

ご購入いただいた商品は、下記の当社の手違い等による場合を除き、返品・交換はいたしかねますので、ご了承ください。

■返品・交換理由が当社による場合

商品管理には万全を期していますが、お届けした商品に万一、内容相違や破損、不良等の事故がありました場合、責任をもって交換させていただきますので、 商品を着払いにてお送りください。
商品交換の再発送手数料は弊社負担で対応いたします。商品到着後より2日以内に弊社までご連絡の上、発送下さい。同一商品を再発送致します。(商品が在庫切れの場合はご返金致します。)
ただし、その他お客様都合による返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。

■返品・交換方法

  • 事前にお電話、もしくは電子メールでご連絡いただき、下記住所へ、 着払いでお送りください。

TEL:06-6765-3561
平日 午前10時~午後5時(通常土曜・日曜・祝日 定休日 お盆休み・年末年始は不定休)
電子メール:info@natural-balance.co.jp(24時間受付)
返送先住所:〒543-0017 大阪市天王寺区城南寺町3-31
有限会社エヌ・ビープランニングコーポレーション

  • 交換の場合…商品到着後、交換商品を発送いたします。(在庫がない場合はご連絡いたします)
  • 返品の場合…お客様の銀口座または郵便貯金口座へお振込みいたします。